User verwalten
Administratoren hinzufügen
Wenn Sie möchten, können Sie Administratoren hinzufügen, die Sie bei der Verwaltung Ihrer Gruppen unterstützen.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Klicken Sie oben rechts auf Ihren Anfangsbuchstaben (Profil).
- Klicken Sie auf „Mein Konto“.
- Klicken Sie auf „Administratoren“.
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Administrator hinzufügen“.
- Füllen Sie die Informationen aus (E-Mail-Adresse, Name, Sprache usw.).
- Wählen Sie aus den verfügbaren Rollen die gewünschte aus:
- Gruppen-Administrator: Dieses Profil kann u. a. Gruppen anlegen und bearbeiten, Teilnehmende hinzufügen oder Berichte herunterladen.
- Gruppen-Administrator (eingeschränkt): Dieses Profil kann nur Gruppen einsehen und Fortschrittsberichte herunterladen, aber keine Änderungen vornehmen.
- Admin – eingeschränkte Sicht: Dieses Profil hat die gleichen Berechtigungen wie ein Gruppen-Administrator, kann aber die Informationen zu den Umfragen und Kommentaren nicht einsehen und den entsprechenden Bericht auch nicht herunterladen.
- Experte: Mit diesem Profil können Sie einen Experten anlegen, der Kunden in der Admin-Plattform verwaltet.
- Creator: Dieses Profil hat nur Zugriff auf den Editor, um Spiele zu erstellen, kann aber NICHT auf die Admin-Plattform zugreifen.
- Klicken Sie auf „Speichern“.
| ℹ️ Die neuen Administratoren erhalten automatisch eine E-Mail, mit der sie ihr Passwort einrichten und auf die Plattform zugreifen können. Diese Nachricht kann bei Bedarf weitergeleitet werden. |
ℹ️ Bedenken Sie, dass Sie möglicherweise eines dieser Profile nicht in Ihrem Dropdown-Menü vorfinden. Schauen Sie sich hier unsere Pläne an.
Entwickler/-innen hinzufügen
Wenn Sie möchten, können Sie Entwickler/-innen (Creator) hinzufügen, die Sie bei der Erstellung Ihrer eigenen Spiele im Editor unterstützen.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Klicken Sie oben rechts auf Ihren Anfangsbuchstaben (Profil).
- Klicken Sie auf „Mein Konto“.
- Klicken Sie auf „Administratoren“.
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Administrator hinzufügen“.
- Füllen Sie die Informationen aus (E-Mail-Adresse, Name, Sprache usw.).
- Wählen Sie die Rolle „Creator“ aus.
Beachten Sie, dass dieser User nur Zugriff auf den Editor hat, um Spiele zu erstellen, aber NICHT auf die Admin-Plattform zugreifen kann.
- Klicken Sie auf „Speichern“.
ℹ️ Wenn Sie möchten, dass Ihre Entwickler/-innen auch Zugriff auf die Admin-Plattform haben, wählen Sie die Rolle des „Gruppen-Administrators“ aus und setzen Sie ein Häkchen bei „Zugriff auf den Editor gewähren“.
Administratoren sperren
Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Gruppen-Administratoren (mit voller oder eingeschränkter Berechtigung) oder Entwicklern den Zugriff auf die Admin-Plattform untersagen.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Klicken Sie oben rechts auf Ihren Anfangsbuchstaben (Profil).
- Klicken Sie auf „Mein Konto“.
- Klicken Sie auf „Administratoren“.
- Klicken Sie auf den Namen des Administrators, den Sie sperren möchten.
- Gehen Sie auf den Reiter „Daten“ und scrollen Sie nach unten.
- Setzen Sie ein Häkchen in das Feld „Administrator sperren“.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
Daten hinzufügen oder aktualisieren
Bearbeiten, hinzufügen oder aktualisieren Sie die persönlichen Daten Ihres Gruppen-Administrators bzw. Ihrer Gruppen-Administratoren.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Klicken Sie oben rechts auf Ihren Anfangsbuchstaben (Profil).
- Klicken Sie auf „Mein Konto“.
- Klicken Sie auf „Administratoren“.
- Rufen Sie den Reiter „Profil“ auf, um Daten in Ihrem Administrator-Profil zu bearbeiten oder hinzuzufügen:
- Vor- und Nachname
- Sprache
- Passwort
- Benachrichtigungen
- Öffnen Sie den Reiter „Administratoren“, um die Daten des von Ihnen gewählten Administrators zu bearbeiten oder hinzuzufügen:
- Vor- und Nachname
- Personalausweis
- Telefon
- Sprache
- Land und Zeitzone
- Benachrichtigungen
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
| ℹ️ Alle Informationen zu den Benachrichtigungen finden Sie in diesem Artikel. |
| ℹ️ Auf dem Reiter „Konto“ können Sie Ihren Firmennamen frei bearbeiten, je nachdem, wie Ihre Angestellten diesen in den Benachrichtigungen, die sie erhalten, sehen sollen. Auf diese Weise können Sie diese an Ihre Kommunikation und Ihre Unternehmenssprache anpassen. Sie können auch die Mehrwertsteuernummer und Ihr Logo aktualisieren. |
Mehrere Konten verwalten
In der Admin-Plattform können Sie Administrator/-in von mehreren Konten sein. So können Sie Gruppen, Teilnehmende und Kontodaten getrennt voneinander verwalten (z. B. für den Fall, dass Sie verschiedene Geschäftsbereiche in Ihrem Unternehmen haben oder andere Umstände).
Voraussetzungen
Sie sind Gruppen-Administrator/-in in mehreren Konten auf der Admin-Plattform.
Um auf jedes Ihrer Konten zuzugreifen, gehen Sie wie folgt vor:
- Melden Sie sich mit Ihren üblichen Daten auf der Admin-Plattform an.
- Sobald Sie sich eingeloggt haben, sehen Sie oben links neben dem Seitenmenü ein kleines Dropdown-Menü.
- Klicken Sie auf den Pfeil, um die Liste der Konten anzuzeigen.
- Klicken Sie auf das Konto, das Sie verwalten möchten.
- Nun können Sie mit dem ausgewählten Konto weiterarbeiten.
| ℹ️ Alle Informationen zu den Benachrichtigungen finden Sie in diesem Artikel. |
| ℹ️ Nicht vergessen: Wenn Sie mehrere Admin-Konten haben, können Sie nicht mit demselben Benutzer auf den Editor zugreifen. |
Passwort für den Zugriff auf die Admin-Plattform wiederherstellen
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es mit ein paar einfachen Schritten wiederherstellen.
- Klicken Sie auf den folgenden Link: https:/admin.gamelearn.io
- Geben Sie Ihre Firmen-E-Mail-Adresse ein.
- Klicken Sie auf „Weiter“.
- Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“
- Geben Sie erneut Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Weiter“.
- Sie erhalten eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse mit Anweisungen, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
| ℹ️ Überprüfen Sie vorsichtshalber Ihren Spam-Ordner, falls Sie dort unsere E-Mail zur Wiederherstellung des Passworts erhalten haben. |
Passwort für den Zugriff auf die Admin-Plattform ändern
Wenn Sie möchten, können Sie Ihr Passwort jederzeit in der Admin-Plattform ändern oder aktualisieren.
Voraussetzungen
- Sie sind Gruppen-Administrator/-in auf der Admin-Plattform.
- Sie haben sich das aktuelle Passwort für den Zugriff auf die Admin-Plattform gemerkt.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihren Anfangsbuchstaben (Profil).
- Klicken Sie auf „Mein Konto“.
- Klicken Sie auf den Reiter „Profil“.
- Klicken Sie im Abschnitt „Informationen zu meinem Profil“ auf das Bleistiftsymbol an der Stelle, an der „Passwort“ steht.
- Ändern Sie die Daten.
- Klicken Sie auf „Aktualisieren“, um Ihre Änderungen zu speichern.
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