Utilisation du modèle Sales Template

Nous avons conçu le modèle de jeu Sales Template afin que vous puissiez inclure facilement vos contenus de formation sur vos produits / services et les transmettre à vos équipes commerciales. L’apprentissage se transformera ainsi en une expérience unique et différente.

Lors de cette aventure l’apprenant-protagoniste recevra tout d’abord une formation sur le produit/service, puis il devra la mettre en pratique lors d’une réunion commerciale avec le client. 

L’Editor vous offre cinq versions du jeu Sales Template afin de choisir l’environnement idéal qui s’adaptera à vos besoins : 

• Sales calling 
• Banking sector
• Pharma & Healthcare sector
• Retail sector
• Sales visits

Sales template est un jeu composé de cinq niveaux, comprenant trois scènes à chaque fois : 

• Scène 1 – Formation : transmettre et enseigner au joueur votre produit ou service, votre processus de vente, etc.
• Scène 2 – Jeu de rôle : le joueur met en pratique les connaissances acquises. 
• Scène 3 – Clôture du niveau : réception de la réponse du client.

Préparation de la formation

Les leçons et les contenus du jeu apparaîtront par défaut dans la pièce Texte, mais vous pouvez modifier ce format pour insérer des vidéos, des fichiers PDF, des URL et des images, ou combiner divers types de ressources. Nous avons également ajouté la pièce Test (avec ou sans compte à rebours) afin de pouvoir vérifier les connaissances acquises. La pièce Test vous permet de rédiger une ou plusieurs questions, chacune présentant trois réponses possibles : une bonne réponse et deux mauvaises réponses.

CONSEILS PRATIQUES

• Rassemblez, révisez, mettez à jour vos contenus didactiques ou créez de nouveaux contenus à inclure dans cette formation. 
• Faites attention à la rédaction et à la structure du texte afin de faciliter la lecture et la consultation. 
• Les fichiers PDF doivent comprendre 2-3 pages et les vidéos ne doivent pas durer plus de 2-3 minutes.
• Si certaines parties de votre contenu correspondent à de très longs documents de référence, veuillez utiliser la pièce URL et expliquer à vos apprenants comment, où et quand accéder à ces documents au lieu d’inclure l’ensemble du contenu dans une leçon.

Préparation du jeu de rôle

Utilisez la pièce Dialogue pour tester les compétences enseignées au joueur grâce à une conversation simulée. Pour ce faire, utilisez la décision pendant le dialogue. Saisissez la question souhaitée et trois options de réponse. Vos questions servent à rappeler, insister sur les points importants et vérifier la compréhension du contenu.

CONSEILS PRATIQUES

• Vous pouvez modifier les personnages et le nombre d’interventions de chacun d’entre eux pendant la conversation. 
• Pour que vos dialogues semblent naturels et fluides, faites preuve de concision et de clarté lorsque vous parlez de votre produit et de ce que vous souhaitez transmettre. Attirez l’attention de l’apprenant en quelques mots.
• N’oubliez pas que le feedback est l’un des éléments les plus importants pour renforcer l’apprentissage : 

1. Feedback positif : en cas de bonne réponse, le message de feedback félicitera et expliquera brièvement pourquoi l’option choisie est correcte.
2. Feedback constructif : nous avons tendance à apprendre davantage de nos erreurs, voilà pourquoi le feedback constructif est important pour expliquer à l’apprenant pourquoi est-ce qu’il s’est trompé et le préparer à la prochaine question. 

Personnalisez votre jeu 

Chaque pièce du scénario en MAJUSCULES indique qu’il s’agit d’une pièce principale modifiable que vous devez à tout prix personnaliser. De plus, vous pouvez personnaliser le jeu de diverses manières :

• Modifier et/ou ajouter des personnages.
• Réécrire les textes de la pièce Affiche, qui servent à indiquer un moment de la journée/un endroit.
• Ajouter les objets de votre choix dans la scène.
• Ajouter le logo de votre société et de votre client en complétant « My logo here ».
• Ajouter des images de votre produit/service dans les décors en complétant « Here my poster ».
• Ajouter dans la scène 3 un résumé des connaissances acquises grâce à la pièce Texte ou la pièce Afficher un avertissement.
• Attribuer des points en fonction des bonnes réponses et des erreurs.

Supprimer des pièces

Vous pouvez ajouter et supprimer des pièces. Si vous trouvez une autre pièce comprenant un message générique, vous pouvez la modifier ou la supprimer. De plus, vous pouvez également effectuer les actions suivantes : 

• Supprimer des dialogues.
• Supprimer l’affiche qui indique un moment de la journée/un endroit.
• Supprimer des scènes si vous souhaitez utiliser uniquement la partie de la formation ou du jeu de rôle.
• Supprimer des niveaux entiers en fonction de la quantité d’informations à transmettre ou du nombre de jeux de rôle à inclure. 

Comment ajouter votre contenu dans le jeu

Ce tableau indique les endroits où vous pouvez inclure votre contenu :

✒︎ Niveau 1 → Scène 1 → Supprimer la scène une fois le jeu personnalisé

     Scène 2 → 1er déclencheur – Affiche (icône Conversation – Formation) → 3ème pièce Texte

     Scène 3 → 1er déclencheur – Affiche (icône Conversation – Jeu de rôle) → 2ème pièce Dialogue

✒︎ Niveau 2 → Scène 1 → 1er déclencheur – Affiche (icône Conversation – Formation) → 3ème pièce Texte

    Scène 2 → 1er déclencheur – Affiche (icône Conversation – Jeu de rôle) → 2ème pièce Dialogue