Forfait de places
Fonctionnement des places
Nous utilisons des places pour proposer un abonnement annuel donnant accès à l’intégralité du catalogue de formation.
Lorsque vous achetez des places, vous disposerez de 12 mois pour les attribuer à un client. Toutes les places qui n’auront pas été attribuées pendant cette période, ne pourront ni être prolongées ni remboursées. Une fois attribuées, votre client aura 12 mois pour les utiliser. Passé ce délai, l’abonnement expirera et l’accès sera bloqué jusqu’à son renouvellement avec l’attribution de nouvelles places.
Acheter des places
Pour acheter des places, veuillez vous adresser directement à la personne de contact de Game Strategies dans le département Partners.
Gérer l’abonnement du client (renouveler/modifier)
Admin vous permet de renouveler l’abonnement de vos clients. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions indiquées ci-dessous :
- Cliquez sur « Clients » dans le menu de gauche.
- Sélectionnez le client à afficher.
- Cliquez sur « Abonnements ».
- Cliquez sur les 3 points qui s’affichent dans la fenêtre « Admin ».
- Cliquez sur « Renouveler l’abonnement ».
Remarque : vous devez disposer de suffisamment de places pour renouveler votre abonnement.
Veuillez noter que vous pouvez également modifier l’abonnement en cours en ajoutant de nouvelles licences aux clients.
Vérifier le statut de vos places
Admin vous permet de consulter toutes les informations relatives à votre abonnement et à vos places. Pour ce faire, procédez de la manière suivante :
- Cliquez sur l’initiale de votre profil qui apparaît en haut à droite de l’écran.
- Cliquez sur « Mon compte ».
- Accédez à l’onglet « Abonnements ». Vous pouvez alors consulter les détails de votre abonnement :
- Type de forfait (Admin & Editor)
- Places disponibles
- Date d’expiration de l’abonnement en cours
- Historique d’achat
- Historique d’affectation
Remarque : pour accéder à l’historique d’achat et d’affectation, veuillez cliquer sur les trois points situés dans la section « Licences ».
Consulter le statut des places par client
Pour consulter le statut des places par client, veuillez procéder de la manière suivante :
- Cliquez sur « Clients » dans le menu de gauche.
- Sélectionnez le client à afficher.
- Accédez à l’onglet « Abonnements » afin de voir l’historique des places attribuées et utilisées par le client sélectionné.
