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Créditos: gestionar tus créditos
Comprar créditos
Para vender tu curso a tus clientes, debes comprar créditos y asignarlos al cliente. Cada crédito cuesta 2 euros y un juego estándar cuesta 6 créditos y se puede jugar una sola vez.
Para añadir créditos a tu cuenta principal, sigue estos pasos:
- Desde el Editor o el Admin, haz clic en el icono de usuario en la parte superior derecha y ve a «Mi cuenta».
- En «Créditos del Admin», haz clic en «Comprar créditos».
- Ahí puedes ver los descuentos disponibles para comprar de forma masiva.
| Debes comprar 6 créditos por cada alumno que juegue a tu curso una vez. 1 curso jugado una vez por un alumno = 6 créditos. Por ejemplo, si tienes un cliente con 20 alumnos, deberás comprar 120 créditos para asignarlos a ese cliente. |
- Haz clic en el número de créditos y escribe el número que quieres comprar.
- Haz clic en “Comprar”.
- Introduce los datos de tu tarjeta de crédito y pulsa finalizar.
Para que tus clientes puedan acceder a tu juego, debes asignarles los créditos que compres.
Asignar créditos a un cliente
Requisitos previos: tener el cliente creado
Para distribuir los créditos comprados entre las cuentas de cliente, sigue estos pasos:
- Ve a «Clientes» en el menú de la izquierda.
- Haz clic en el cliente al que quieres asignar créditos.
Si no has creado el cliente, haz clic aquí para ver cómo crearlo.
- Ve a la pestaña “Créditos”.
- Haz clic en el botón “Asignar créditos”.
- Elige el número de créditos para asignar a este cliente.
- Puedes incluir una referencia y/o comentarios para identificar esta asignación más adelante.
| Recuerda: 1 curso jugado una vez por un alumno = 6 créditos. |
A continuación deberás añadir alumnos a una de las clases de este cliente para que reciban su acceso al curso.
A continuación te explicamos una forma alternativa de asignar créditos:
- Ve a «Mi cuenta» en el menú de la parte superior derecha.
- En la pestaña “Cuenta”, en «Créditos del Admin», haz clic en «Gestionar créditos».
- Haz clic en «Asignar créditos» en la parte superior derecha.
- Elige el cliente al que quieres asignar créditos y el número de créditos que vas a asignar.
- Puedes incluir una referencia y/o comentarios para identificar esta asignación más adelante.
Comprobar el estado de tus créditos
- Accede a «Mi cuenta» desde el icono de tu cuenta en la esquina superior derecha.
- Accede a la pestaña “Cuenta”. Ahí podrás ver el número total de créditos disponibles para asignar.
- Haz clic en «Gestionar créditos» para ver los detalles de los créditos asignados a cada cliente.
Consultar el estado de los créditos por cliente
- Ve a «Clientes» en el menú de la izquierda y selecciona el cliente que quieres consultar.
- Ve a la pestaña «Créditos». Ahí verás el registro de todos los créditos asignados y utilizados por el cliente seleccionado.
| Recuerda que los créditos se consideran consumidos una vez el usuario es matriculado, incluso si no ha empezado a jugar. |
