Utilisation du modèle Champion
| Champion est un modèle conçu pour la formation produit des vendeurs. Durant le jeu, le joueur aura accès à des informations détaillées sur un produit, dans le but d’assister à une réunion de vente et de convaincre le client de l’acheter. |
Pour créer un jeu à partir du modèle, il vous suffit de suivre 3 étapes :
- préparez votre contenu,
- définissez les connaissances et compétences clés à mettre en pratique,
- utilisez le tableau ci-dessous pour inclure ce contenu dans le jeu.
1. Préparez votre contenu
Champion comprend 2 niveaux déjà créés, mais vous pouvez ajouter plus de niveaux si vous souhaitez compléter ou répéter la scène dans laquelle se déroule la réunion de vente.
Dans le niveau 1, le joueur reçoit des informations sur le produit ou le service sur lequel porte la formation.
Dans le niveau 2, le joueur assiste à une réunion de vente au cours de laquelle il aura un rôle à jouer et recevra un feedback pour cela. Vous pouvez tirer parti de cette méthodologie et ajouter plus de niveaux en modifiant le jeu de rôle pour qu’il se déroule différemment. Pour ce faire, vous pouvez, par exemple, ajouter plus d’informations et/ou de conseils sur les produits.
| CONSEILS |
| ☞ Le texte doit être formaté de manière à ce qu’il puisse être consulté aisément et rapidement. Personne n’aime lire des textes mal structurés et interminables. Les fichiers PDF ne doivent jamais dépasser les 2 pages. ☞ Les vidéos ne doivent pas durer plus de quelques minutes. Les vidéos plus longues peuvent perturber le déroulement de votre formation. ☞ Pensez à utiliser la pièce URL pour inclure du contenu provenant d’Internet ou du site Web de votre entreprise au lieu de copier et coller directement ces textes. |
Pour qu’il soit efficace, tout matériel didactique doit être :
- pratique,
- utile,
- applicable au poste de travail et/ou à la vie réelle de vos apprenants.
Réduisez le contenu autant que possible et supprimez tout contenu qui n’est pas absolument nécessaire pour atteindre vos objectifs d’apprentissage. En règle générale pour Champion, veillez à ne pas inclure plus d’informations que celles que vous pourriez transmettre dans un cours d’une heure.
| 💡 | IDÉE : si certains de vos contenus sont des documents de référence volumineux qui contiennent des informations dont vos apprenants n’ont pas nécessairement besoin de se souvenir, pensez à indiquer quand, où et comment accéder à ces documents au lieu de les inclure en entier dans une leçon. |
2. Définissez les compétences et les connaissances clés que vous allez mettre en pratique (1 test y 1 jeu de rôle)
Pour chaque leçon, définissez les éléments concrets dont vous souhaitez que vos apprenants se souviennent, comprennent ou utilisent dans le monde réel. Préparez vos tests en fonction de ces éléments seulement. Pour les tests, vous devez écrire une ou plusieurs questions, chacune accompagnée de deux ou trois réponses possibles : une correcte et une ou deux réponses incorrectes.
Posez des questions qui vous permettent de vérifier que les éléments les plus importants ont été compris et assimilés ou qui reviennent sur une difficulté commune, et préparez un feedback approprié pour chaque réponse possible.
| CONSEILS |
| ☞ Le feedback est un élément fondamentalement important : il permet aux apprenants d’apprendre de leurs erreurs et renforce les réponses correctes. ☞ Évitez les questions intentionnellement ambiguës, à moins qu’elles ne traitent d’un concept erroné fréquemment rencontré dans le monde réel ; par exemple, une réponse incorrecte en raison d’une technicité linguistique. Ce genre de questions est frustrant et inefficace. Le but de vos questions est de servir de rappel, de revenir sur les points importants et de vérifier la compréhension du contenu. |
3. Personnalisez la mission avec vos images, logos, documents…
La mission dans l’histoire est représentée par une image que vous pouvez personnaliser avec le logo de votre entreprise, le nom de votre programme de formation, une image de vos bureaux…
Niveau 1 → Scène 1 → Déclencheur → 2e pièce « Affiche »
Niveau 2 → Scène 1 → Déclencheur → 4e pièce « Affiche »
Niveau 2 → Scène 1 → Déclencheur → 6e pièce « Affiche »
Ajoutez le logo de votre entreprise dans le jeu. Pour ce faire, modifiez l’élément « Poster » de la scène 1 du niveau 1.
4. Utilisez le tableau ci-dessous comme guide pour ajouter correctement votre contenu au jeu
Ce tableau vous indique chaque emplacement dans lequel vous pouvez inclure les leçons et les tests.
| Leçons | Tests | |
| Niveau 1 | Scène 1 Déclencheur automatique 4e pièce « Test » | Scène 1 Déclencheur automatique 5e pièce « Test » |
| Niveau 2 | Scène 1 Déclencheur automatique 3e pièce « Dialogue » « Décision 1 » Ajoutez autant de dialogues et/ou de décisions que vous le souhaitez pour créer un jeu de rôle complet. |
