Forfait de crédits

Forfait basé sur les crédits et clients

Nous utilisons des crédits pour accorder l’accès à des jeux individuels du catalogue, plutôt que de donner un accès complet à l’ensemble du catalogue (places).

Les crédits sont valables pendant 12 mois (un an) à compter de la date d’achat. Tous les crédits qui n’auront pas été attribués pendant cette période ne pourront ni être prolongés ni remboursés. Une fois attribués, votre client disposera de 12 mois pour les utiliser. Passé ce délai, l’accès sera bloqué.

Lorsque vous vous apprêtez à proposer vos jeux aux apprenants, vous devez créer des clients pour gérer cet accès.

Achat de crédits

Pour acheter des crédits, veuillez vous adresser directement à la personne de contact de Game Strategies dans le département Partners.

Attribuer des crédits à un client

Conditions préalables

Avoir créé le client.

Pour attribuer aux différents clients les crédits que vous avez achetés, procédez de la manière suivante :

1. Rendez-vous dans « Clients », dans le menu de gauche.
2. Cliquez sur le client auquel vous souhaitez attribuer des crédits.

Si vous n’avez pas encore créé de client, cliquez ici pour voir comment faire.

3. Accédez à l’onglet « Crédits »
4. Cliquez sur « Attribuer des crédits ».
5. Saisissez le nombre de crédits à attribuer au client.
6. Vous pouvez inclure une référence et / ou des commentaires pour vous aider à retrouver cette « transaction » ultérieurement.

Vous devrez ensuite ajouter des apprenants à un groupe pour ce client afin qu’ils puissent accéder au jeu.

Il existe une autre manière d’attribuer des crédits :

1. Accédez à « Mon compte » dans le menu en haut à droite.
2. Rendez-vous dans l’onglet « Compte » et, dans la section « Crédits d’Admin », cliquez sur « Gérer les crédits ».
3. Cliquez sur « Attribuer des crédits » en haut à droite.
4. Choisissez le client auquel vous souhaitez attribuer des crédits et le nombre de crédits à attribuer.
5. Vous pouvez inclure une référence et / ou des commentaires pour vous aider à retrouver cette « transaction » ultérieurement.

Vérifier l’état de vos crédits

Pour vérifier l’état de vos crédits, veuillez suivre ces étapes :

1. Rendez-vous dans « Mon compte », en cliquant sur l’icône de l’utilisateur, en haut à droite de l’écran.
2. Accédez à l’onglet « Compte ». Dans la case de droite, vous pouvez voir le nombre total de crédits en attente d’attribution.
3. Cliquez sur « Gérer les crédits » pour voir le détail des crédits attribués à chaque client.

Consulter l’état des crédits pour chaque client

Pour consulter l’état des crédits pour chaque client, veuillez suivre ces étapes :

1. Rendez-vous dans « Clients », dans le menu de gauche, et choisissez le client dont vous souhaitez consulter les informations.
2. Accédez à l’onglet « Crédits ». Vous y trouverez le résumé de tous les crédits attribués et utilisés par ce client.

Veuillez noter que les crédits sont attribués aux utilisateurs au moment de leur inscription et sont considérés comme consommés dès que l’utilisateur commence à jouer.