Forfait de places

Fonctionnement des places

Le forfait de places est un abonnement permettant d’acheter des places pour vos clients. Vous pouvez Ă©galement gĂ©rer votre abonnement en fonction de vos besoins.

Chaque place est attribuĂ©e Ă  une seule personne pour une durĂ©e de 12 mois, correspondant Ă  la validitĂ© de l’abonnement, et donne accès Ă  l’ensemble du catalogue.

Acheter des places

Pour acheter des places, veuillez vous adresser directement Ă  la personne de contact de Gamelearn.

Attribuer des places Ă  un client

Conditions préalables : avoir créé le client.

Pour rĂ©partir les places achetĂ©es sur les comptes clients, veuillez procĂ©der de la manière suivante :

  1. Cliquez sur « Mon compte » dans le menu en haut à droite.
  2. Dans l’onglet « Compte », dans « Places d’Admin », cliquez sur « GĂ©rer les places ».
  3. Cliquez sur « Attribuer des places » en haut à droite.
  4. Sélectionnez le client concerné ainsi que le nombre de places à lui attribuer.
  5. Vous pouvez inclure une référence et/ou des commentaires pour identifier cette attribution par la suite.

Remarque : si le client possède dĂ©jĂ  un abonnement actif, les places attribuĂ©es expireront Ă  la mĂŞme date. 

GĂ©rer l’abonnement du client (renouveler/modifier)

Admin vous permet de renouveler l’abonnement de vos clients. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions indiquĂ©es ci-dessous : 

  1. Cliquez sur « Clients » dans le menu de gauche.
  2.  Sélectionnez le client à afficher.
  3. Cliquez sur « Abonnements ».
  4. Cliquez sur les 3 points qui s’affichent dans la fenêtre « Admin ».
  5. Cliquez sur « Renouveler l’abonnement ». 

Remarque : vous devez disposer de suffisamment de places pour renouveler votre abonnement. 

Vérifier le statut de vos places

Admin vous permet de consulter toutes les informations relatives Ă  votre abonnement et Ă  vos places. Pour ce faire, procĂ©dez de la manière suivante :

  1. Cliquez sur l’initiale de votre profil qui apparaĂ®t en haut Ă  droite de l’Ă©cran.
  2. Cliquez sur « Mon compte ».
  3. AccĂ©dez Ă  l’onglet « Compte ». 
  4. Vous pourrez alors consulter les détails de votre abonnement :
    • Nom de l’entreprise, numĂ©ro d’identification fiscale et logo
    • Type de forfait
    • Places disponibles
    • Date d’expiration de l’abonnement
  5. Cliquez sur « GĂ©rer les places » afin de voir l’achat et l’attribution de places Ă  vos clients. 

Consulter le statut des places par client

Pour consulter le statut des places par client, veuillez procĂ©der de la manière suivante : 

  1. Cliquez sur « Clients » dans le menu de gauche. 
  2. Sélectionnez le client à afficher.
  3. AccĂ©dez Ă  l’onglet « Abonnements » afin de voir l’historique des places attribuĂ©es et utilisĂ©es par le client sĂ©lectionnĂ©.
Dans cet article :
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